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    O Consumidor pode resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data da sua assinatura, ou até 14 dias posteriores à entrega dos bens.
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  • Produtos - Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
  • Qualquer uso do produto ou violação da embalagem original anula de imediato a possibilidade de devolução.
  • Informar a Ano Zero, enviando-nos por carta registada com aviso de recepção a sua vontade de por fim ao contrato que connosco efectuou na altura da compra. O produto pode vir acompanhado desta carta registada.

     Em caso de resolução do contrato, a Ano Zero compromete-se a reembolsar no prazo máximo de 45 dias os montantes pagos pelo consumidor.

     É da responsabilidade do cliente fazer chegar às nossas instalações o produto em boas condições de acondicionamento.
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