Termos e Condições

O Consumidor pode resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data da sua assinatura, ou até 14 dias posteriores à entrega dos bens.
Para a resolução do contrato deverá no entanto, observar as seguintes condições:
Produtos - Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido.
Qualquer uso do produto ou violação da embalagem original anula de imediato a possibilidade de devolução.
Informar a Ano Zero, enviando-nos por carta registada com aviso de recepção a sua vontade de por fim ao contrato que connosco efectuou na altura da compra. O produto pode vir acompanhado desta carta registada.
Em caso de resolução do contrato, a Ano Zero compromete-se a reembolsar no prazo máximo de 45 dias os montantes pagos pelo consumidor.
- É da responsabilidade do cliente fazer chegar às nossas instalações o produto em boas condições de acondicionamento.
- As despesas de envio estão ao cargo do cliente.
- O produto viaja com a responsabilidade total do cliente.
- Aconselhamos a utilizar um meio de transporte que inclua seguro da mercadoria para prever danos ou extravios da mercadoria.
Nota Importante - Estas possíveis devoluções só são válidas para encomendas enviadas para casa do Cliente que tenham sido efectuadas na loja online.
Para mais informações poderá contactar-nos.